Кейс без цифр

Кейс без цифр: «Зустріч у ліфті, яка змінила результат угоди»

Бувають моменти, які не заплануєш навіть якщо три рази намалюєш план продажу.

Ось один із тих — короткий, але дуже «смачний».

Їду в ліфті бізнес-центру. Ранок, кава ще не перемогла сонливість, я просто стою і думаю про своє.

Двері відчиняються — заходить чоловік. Вдаємо, що обидва не розбудилися, киваємо одне одному, тиша.

І тут він, ніби між іншим:

— «Ви ж працюєте з тим приміщенням на 12-му?»

Я піднімаю брову.

— «А ви ж шукаєте простір, який не схожий ні на що інше?»

Він сміється. Я сміюся. Ліфт раптом перетворюється на маленьку переговорку без офіціозу.

Між нами вимикається дистанція. Вмикається довіра.

Піднімаємось разом.

Я навіть не встиг нічого «підготувати». Просто відчинив двері й дав людині відчути простір без зайвих слів.

І він сказав те, що хочеш почути у фіналі кожної історії:

«Оце воно. Забираю».

Цей випадок навчив мене простій істині:

іноді найцінніший інструмент рієлтора — не презентація, не реклама і навіть не харизма.

Це готовність реагувати на шанс, який з’являється… у ліфті.