Чому репутація продає швидше, ніж реклама

Реклама працює, але репутація — біжить попереду вас, як той знайомий сусід, що всюди встигає. Вона заходить у двері ще до того, як клієнт набирає ваш номер.

У мене був випадок. Телефоную людині, представляюсь, а він каже:
— «Я вже чув про вас. Коли можемо зустрітися?»
Ось це момент, коли розумієш: бренд працює, поки ти спиш 

Чому так стається?
• Реклама пояснює, а репутація гарантує. Люди не хочуть експериментувати, коли йдеться про великі гроші.
• Репутація знімає страхи. Клієнт розуміє: з вами все буде чесно, чітко і без сюрпризів.
• Вона працює як соцдоказ. Якщо інші довіряють — нові люди теж схильні довіряти.
• Прискорює рішення. Коли клієнт впевнений у вас, у нього зникає половина сумнівів. А сумніви — головний гальмо покупки.

І найцікавіше: реклама можна вимкнути. Репутацію — ні. Якщо вона добра, вона сама веде до вас нових людей 

Завжди кажу: коли твоє ім’я продає замість тебе — це не магія, це системна робота.